گوگل سال‌هاست که نامش مترادف با جستجو در اینترنت است. از اوایل دهه ۲۰۰۰، وقتی می‌خواستیم چیزی پیدا کنیم، گوگل اولین و آخرین انتخابمان بود. اما امروز اوضاع کمی فرق کرده؛ کاربران به تدریج در حال ترک گوگل و حرکت به سمت رقبای تازه‌نفسی مثل ChatGPT و Bing هستند. علت این تغییر چیست؟
در آگوست ۲۰۲۴، یک حکم تاریخی از سوی دادگاه فدرال آمریکا صادر شد؛ گوگل به نقض قوانین ضدانحصار محکوم شد. این حکم تلنگری به گوگل بود و بسیاری معتقدند که این شرکت سال‌هاست به جای حمایت از محتوای متنوع و معتبر، برندهای بزرگ را به سایت‌های کوچک ترجیح می‌دهد. این مشکل از سال ۲۰۰۹ با آپدیت وینس آغاز شد که گوگل در آن به برندها اولویت بیشتری در نتایج جستجو داد و باعث شد سایت‌های مستقل و خلاق به تدریج از دید کاربران دور شوند.
گوگل به تازگی با به‌روزرسانی دیگری به نام آپدیت محتوای مفید (HCU) مدعی شده که هدفش ارتقای محتوای کاربرمحور است. اما بسیاری از ناشران کوچک، کاهش ترافیک سایت خود و سقوط در نتایج جستجو را شاهد بوده‌اند. این تغییرات، که در مارس ۲۰۲۴ به الگوریتم اصلی گوگل اضافه شد، به‌ویژه برای کسب‌وکارهای کوچک مخرب بوده و حتی باعث تعطیلی برخی از آن‌ها شده است.
در همین حال، OpenAI با ChatGPT و Bing توانسته‌اند بستری فراهم کنند که محتوای اصیل و سایت‌های کوچک بیشتر دیده شوند. برخلاف نتایج پر از تبلیغات و نمایش خلاصه‌وار هوش مصنوعی در گوگل، جستجوی ChatGPT اطلاعات جامع‌تری به کاربران می‌دهد و سایت‌های کوچکی که گوگل نادیده گرفته، به صدر نتایج بازمی‌گردند.
این تغییر باعث شده تا بینگ، که سال‌ها در سایه گوگل بود، حالا با کمک ChatGPT فرصتی تازه برای دیده شدن پیدا کند.